Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jxh33

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ đội hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn chia sẻ đều được chúng tôi xử lý có chủ đích và lưu giữ an toàn.

Mã hoá SSL toàn phiênDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
jxh33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jxh33
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ dựa trên mức độ nhạy cảm của dữ liệu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được giữ theo yêu cầu đối soát pháp lý tối thiểu, sau đó xoá theo lịch định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường từ phía nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng biệt, không lẫn vào hàng đợi hỗ trợ thông thường.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư — cách nhanh nhất để gửi đề nghị có xác thực danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại jxh33. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư, hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu đối soát pháp lý, rồi xoá theo lịch định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Trang chạy toàn bộ trên HTTPS với mã hoá SSL. Biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối của bạn được mã hoá từ đầu đến cuối.